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Es importante definir las fuentes de información para el Mapeo de Soluciones. Existen dos fuentes principales de información para la documentación: las fuentes primarias y las fuentes secundarias. Las fuentes primarias son aquellas recopiladas directamente por un documentarista, por ejemplo, a través de mediciones directas, entrevistas o la generación de notas de campo. Esta información es generada, categorizada, y archivada para su uso posterior, ya sea por un documentarista o por otras personas de la organización. Las fuentes secundarias de información son aquellas recopiladas con anterioridad, a menudo por colegas dentro de la organización.

Tipos de documentación

Recopilar y organizar una buena documentación tiene el potencial de impactar positivamente el trabajo de todos los actores involucrados. Por eso, es importante pensar qué tipo de cosas podemos considerar documentación. A continuación hay algunos ejemplos de documentación que posiblemente obtienes como parte de tu trabajo.

Algunos formatos de presentación de documentación de soluciones son:

  • Datos generales y metadatos: Este tipo de documentación sirve para conocer de forma general las soluciones encontradas en un proyecto, serie de proyectos o una región geográfica, etc. Es muy común encontrar en reportes o sitios institucionales una gran cantidad de fichas con descripciones de soluciones que han sido recopiladas por otras personas. Usualmente este tipo de documentación contiene información básica como el nombre del proyecto, ubicación e información de contacto.
  • Información narrativa y apreciaciones técnicas: Se enfoca en dar a conocer una solución de forma más detallada. Algunos recursos de documentación narrativa contienen información sobre las personas involucradas en el proyecto, el contexto en el que se desarrolló, lo cual incluye los apoyos recibidos y recursos disponibles, así como información sobre las personas que se benefician de ella. Son comunmente encontrados en la forma de perfiles de proyecto o entrevistas.
  • Información sobre dispositivos y elementos físicos: La documentación de soluciones físicas se enfoca en facilitar la construcción o reproducción de un dispositivo, máquina o elemento de utilidad. Su objetivo es ayudar a que la solución sea entendida desde la perspectiva técnica, por lo que deben contener datos como listados de materiales y herramientas requeridas para su fabricación, instrucciones de fabricación y esquemas técnicos para las soluciones más complejas.
  • Materiales audiovisuales: Los audios, fotografías y vídeos son recursos comunes para la diseminación de información de un proyecto, pero pueden ser considerados recursos de documentación útiles. Por eso es importante considerar la organización y facilitación de archivos de materiales usados en redes sociales y otros canales de comunicación institucional, que puedan servir para conocer y estudiar las soluciones en un lugar.
  • Datos: Comprende la medición de observaciones de forma cualitativa y cuantitativa que pueden organizarse y analizarse. De forma ideal, al hablar de datos podemos referirnos a datasets (conjuntos de datos) o bases de datos (datos organizados en una estructura consultable). No obstante, en algunos casos es necesario realizar actividades adicionales para extraer estos datos, como contar registros o analizar recursos visuales (como por ejemplo, revisar fotos de una comunidad para obtener datos sobre el uso recurrente de una solución en particular).
  • Referencias e información complementaria: Un recurso importante para el estudio de las soluciones puede consistir en información relacionada a ellas, que ayudaron a su creación o implementación. Ejemplos de esto es información sobre otras soluciones que fueron estudiadas previamente, o algún recurso disponible que fue de utilidad para las personas involucradas y que por tanto puede servir al desarrollar una solución para otro lugar.
Ejemplos de formatos de documentación
Fotografías
Audio
Esquemas y diagramas
Reportes técnicos

Las imágenes técnicas son uno de los métodos más comunes de documentar en campo, gracias a la disponibilidad de teléfonos inteligentes.

El siguiente ejemplo muestra ejemplos del cultivo de algas marinas en la galería completa en Tanzania. Puedes ver el ejemplo completo en la página de Wikipedia relacionada.

Las grabaciones son un método efectivo de registrar información de entrevistas o interacciones. El beneficio de este formato es la capacidad de verificar detalles importantes sobre las soluciones, ya que puede tenerse acceso a los audios más adelante.

El siguiente es un ejemplo de entrevista. Ver página del recurso acá.


Los esquemas son un modo sencillo y rápido de comunicar información técnica sobre cómo funciona algo. Muchos de estos son realizados en campo o elaborados con base en información provista por las personas que han creado las innovaciones. Si bien los esquemas a mano muchas veces son desfavorecidos debido a la existencia de la fotografía y el vídeo, estos pueden describir muy bien algunos detalles de las soluciones.

Un excelente ejemplo es la siguiente imagen realizada por Felipe Schenone para explicar su diseño de deshidratador solar.

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A menudo existe material ya disponible, en la forma de reportes técnicos o productos de conocimiento impresos o digitales, puede ser utilizado total o parcialmente para otros usos.

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Fuentes de información

Hay dos maneras de obtener la información necesaria para documentar una solución:

  • Levantar la información en campo, lo cual usualmente llamamos fuentes primarias. Esto implica observar, entrevistar y registrar personalmente los detalles sobre las soluciones que encontramos.
  • Buscar información existente sobre soluciones a partir de revisar documentos existentes, bancos de fotografías, o incluso preguntar a otras personas sobre cosas que observaron y registraron anteriormente.

En las siguiente secciones describiremos algunas buenas prácticas a considerar en ambos de estos casos.

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